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L'infogérance, c'est l'externalisation de votre département informatique. Nous prenons en charge la supervision, la maintenance et le support de votre parc de manière proactive — avant que les problèmes n'apparaissent.
- Téléassistance illimitée sans surcoût
- Supervision proactive du parc 24/7
- Sauvegardes automatisées et vérifiées
- Rapport mensuel d'activité
Ce qui est inclus dans l'abonnement
Support utilisateur
Réponse aux demandes et incidents en priorité, sans ticket ni file d'attente.
Supervision & alertes
Surveillance en temps réel du parc, alertes instantanées avant que les problèmes n'arrivent.
Mises à jour & correctifs
OS, logiciels, antivirus et firmwares maintenus à jour automatiquement.
Sauvegardes
Politique 3-2-1 — local, cloud, avec restauration testée régulièrement.
Sécurité
EDR, pare-feu, gestion des accès et des mots de passe, sensibilisation.
Rapport mensuel
Activité, incidents traités, état de santé du parc et recommandations.
